Hostess - Viver Bem
Descrição da vaga
Somos a Unimed Cuiabá!
Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.
Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.
Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.
Aqui, todos são bem-vindos!
Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.
Responsabilidades e atribuições
Um breve resumo de como será o seu dia dia:
Recepcionar e acolher pacientes e familiares de forma cordial, empática e respeitosa, garantindo uma experiência positiva desde a chegada à clínica.
Orientar e direcionar pacientes e acompanhantes de acordo com suas necessidades, distribuindo senhas e organizando o acesso aos atendimentos.
Controlar e organizar o fluxo de entrada, permanência e saída de pacientes e familiares, evitando aglomerações e atrasos nas áreas de recepção e circulação.
Acompanhar pacientes e familiares quando necessário, assegurando conforto, segurança e apoio desde a recepção até o local de atendimento ou ao veículo.
Oferecer suporte especial a pacientes com mobilidade reduzida, garantindo acessibilidade, segurança e acolhimento durante toda a permanência na clínica.
Atuar de forma preventiva na identificação de situações que possam gerar conflitos, desconforto ou riscos à ordem e à segurança do ambiente.
Contornar conflitos ou situações de insatisfação de pacientes e familiares com postura calma, cordial e discreta, acionando a equipe responsável quando necessário.
Zelar pela organização, limpeza e bom funcionamento da recepção e áreas de circulação, em parceria com a equipe de limpeza.
Garantir a disponibilidade e organização de materiais essenciais da recepção (água, café, copos, álcool gel, assentos), comunicando necessidades de reposição.
Fornecer informações claras e acessíveis sobre os serviços da clínica, orientando pacientes e familiares conforme os fluxos institucionais.
Preservar a imagem institucional da clínica por meio da representação adequada dos valores organizacionais no atendimento ao público.
Manter postura profissional, ética e alinhada aos valores institucionais, contribuindo para um ambiente acolhedor, seguro e organizado.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
- Ensino Médio Completo;
- Desejável conhecimento básico em pacote office;
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente;
Informações adicionais
Valorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.
Confira alguns dos benefícios disponíveis:
- Plano de saúde que contempla cônjuges e filhos;
- Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;
- Vale alimentação;
- Refeições em nossos restaurantes parceiros;
- Auxílio creche conforme elegibilidade;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Mimo aniversário;
- Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;
- Estacionamento para o colaborador;
Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações:
Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam.
Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.
🌟 Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT! 🌟
Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade. Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida das
pessoas, venha fazer parte da nossa equipe!
Confira as vagas disponíveis e junte-se a nós!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Teste MS
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Junte-se ao time da Unimed Cuiabá
Há 50 anos no mercado de Saúde Suplementar a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.
Nosso compromisso é ofertar serviços de saúde de qualidade para nossos beneficiários, alinhados as inovações tecnológicas e com máxima segurança ao paciente. Para isso, primamos por uma equipe engajada, ambiente de trabalho saudável e promoção contínua de treinamento.
Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais. Aqui, todos são bem-vindos!
#SouUnimed #UnimedCuiaba #SangueVerde #Unimedianos